クライアントCTIミドルウェア
TelephonyX ファミリー
TelephonyXによってテレフォニーとコンピュータは融合され、コンタクトセンターでの業務効率を向上させます。TelephonyXは、コンタクトセンターで欠かせない業務アプリケーションのCTI連携やインテリジェントな呼のルーティングを実現するためのCTIミドルウェアです。
TelephonyX インテグレーションMAP
TelephonyXファミリー ラインナップ
TelephonyX DesktopPhone
様々なユーザアプリケーションと様々なPBXの連携を実現します。
TelephonyX Adapter
業務アプリケーションやCRMパッケージとのプリインテグレーションを提供するTXアダプタは、開発不要な接続パッケージ
TelephonyX for PC Client
オプション機能も充実、MS.NETに対応したActiveXコントロールでCTIを実現します。
TelephonyX for Java
プラットホームに依存しないJava実行環境でCTIを実現します。
TelephonyX for Web Service
SOAP通信を使用した、PBXとCTI連携させたユーザアプリケーションを作るための開発キット（SDK）です。
TelephonyX Presence
TXシリーズと連携して、ユーザアプリケーションでプレゼンス機能を使用するための開発キット（SDK）です。
TelephonyX TestLoadPhone
アプリケーションおよびPBX・CTIサーバの動作検証試験や負荷試験を容易にします。
Enhanced Desktop Phone
開発不要、すぐに導入できる高機能デスクトップ電話機です。